Вы придерживаетесь мнения, что имея номер вашего телефона, банк не станет прибегать к нему? Вы очень доверчивы. Нередки случаи, когда финансовые учреждения доставляют беспокойство клиентам, названия им по телефону. В первую очередь это касается, естественно, должников. Но могут создать неудобства и для простых зарплатных клиентов.
По словам работника фирмы «Хренов и партнеры» Анны Бурдиной, учреждение нарушает закон, когда решает нарушить покой клиента при помощи таких звонков. И здесь не важно есть у него долг за кредиты наличными без справки о доходах или нет.
При наличии соглашения следует тщательно ознакомиться с его условиями. Дело в том, что нередки ситуации, когда банки указывают положения о том, что клиент не против того, чтобы иметь доступ к информации о банковских продуктах. Все это находит выражение в форме определенного рода дополнительных соглашений либо приложений.
В дальнейшем же происходит так, что некоторые банки злоупотребляют подобной возможностью. Когда имеют место подобные ситуации, причем не важно, был оформлен кредит наличными быстро или нет, нужно выступать с требованием, чтобы поступление «спама» было остановлено. Банкиры же смотрят на это иначе.
На текущий момент не существует такого законодательного акта, который бы накладывал вето на информирование клиента о наличии у него задолженностей на полученный кредит без справок и без поручителей наличными. Это же можно отметить и про урегулирование и срока подобных уведомлений, а также их периодичности. Маловероятно, что результата можно добиться путем запрета через соглашение на чересчур частые звонки.
Часто клиенты выказывают недовольство тем, что работники коллекторских агентств, получающих от банков право взыскивать погашение долга либо обзванивать по займам, по которым клиент регулярно совершает нарушение положений договора. Увы, однако здесь банк, где был получен кредит наличными, не может убедиться, насколько правильно идет беседа между клиентом и представителем агентства.
По информации банка «Ренессанс Кредит», Службы досудебного взыскания могут названивать клиентам в целях информирования и предостережения. Представители прибегают к данной возможности лишь при условии, что клиентом, который имеет на руках кредит без справок и поручителей наличными, не были соблюдены положения соглашения, касающиеся выплаты долга в соответствии с установленными сроками.
Связавшись с банком «Хоум Кредит», нам удалось узнать, что, согласно соглашению, которое было заключено с клиентом, банк вправе информировать его, если у него появится просрочка по выплатам.
|
||
|
||
|
||
|
||
|