Как заполучить от клиента лояльность?

Как заполучить от клиента лояльность?

Золотой процент: правила

Постоянство в клиентах – самое заветное желание для любого банка. Ведь они намного выгоднее обходятся, пусть даже с бонусами и прочими привилегиями. Гораздо дороже выйдет любая компания по рекламе.

И заполучив таких клиентов, для банка самое важное - удержать их. А удерживают их по-разному. Например, очень ценится кредитная система. Во-первых, для добросовестных заёмщиков выдается быстрый кредит наличными средствами. Это неплохой бонус, который позволяет клиенту призадуматься, что это так удобно.

Во-вторых, некоторым порядочным плательщикам в качестве бонуса могут понизить ставку процента на 1% в год. Но действует это лояльная программа только для тех, кто, беря быстрый кредит наличными, оплату не задерживают более чем на 7 дней.

Еще одним интересным лояльным «сюрпризом» являются «Каникулы кредитора». Эта функция позволяет перенести выплату на 2 ежемесячные выплаты. Действует программа для тех, кто добросовестно выплачивал в течении года и имеет отличные показатели.

Благодаря таким программам и удобствам как «каникулы», «снижение %», а так же благодаря возможности «кредит наличными», банки имеют в своем подчинении около 9 тысяч семей.

«Синергия» эффект

Еще одна группа лояльности, по интересней чем кредит наличными по паспорту, и пожалуй самая креативная группа - кобрендовые акции. При помощи таких акций мы совершаем массу полезных приобретений.

Действует программа в сотрудничестве с банками, салонами красоты, авиакомпаниями. И схема у них простая: вы оплачиваете картой, к примеру, Visa, и получаете впоследствии подарки, бонусы, скидки или предоставление каких-либо услуг бесплатно. Это похоже на накопительную систему.

Очень заманчивое предложение выполнила компания Cosmopolitan,позволившая своим клиентам получать скидки бонусы и подарки практически в любом «женском» заведении. Такая система накоплений и поощрений заманивает даже самых капризных клиенток.

Для мужчин тоже есть неплохая альтернатива. Так как мужчины считаются более платеже способными, банки дают им возможность при оплачивании любых своих потребностей, накапливать баллы. Самым исправным пользователям выпадают значительные призы. Недавно это было место в жюри на конкурсе «MAXIM». Такие поощрения в любых видах привлекут своих клиентов.

Наивысшие баллы

Но есть что еще круче, чем кредит наличными быстро и накопления в обмен на услуги: это баллы.

Система баллов всегда радовала своих пользователей, ведь при накоплении баллов их можно тратить уже как деньги. А это вообще хорошо. Для активных пользователей, накопление баллов-денег не составит труда, а потратить их можно в любой компании партнере банка.



Назад в раздел


Другие статьи:

Нюансы закона  "о потребительском кредите" Нюансы закона "о потребительском кредите"

13 декабря 2013 года Государственная дума утвердила новый проект федерального закона «О потребительском займе». Основной задачей законопроекта есть четкая регуляция действий между кредиторами и клиентами в процессе оформления банковских услуг.
Потребительские кредиты Потребительские кредиты

На сегодняшний день все знают, что потребительский кредит - это очень популярная услуга. И воспользоваться такой услугой не так уже и сложно. Но достаточно часто случается так, что некоторые люди после оформления кредита обнаруживают для себя достаточно неприятные сюрпризы.
Операции с недвижимостью: как оформить жилье в ипотеку Операции с недвижимостью: как оформить жилье в ипотеку

Жилье нынче стоит дорого, и далеко не у каждого есть достаточно наличных средств, чтобы приобрести даже небольшую отдельную квартиру. По этой причине многие люди, желающие получить в собственность недвижимость, обращаются в банки или к кредитным брокерам.
Зимние или сезонные шины: что выбрать Зимние или сезонные шины: что выбрать

Самое главное правило любого автомобилиста – это применение шин в соответствующих погодных условиях. Практически все автомобили продаются с наличием летней, реже всесезонной шины.
Как начисляется НДФЛ?

Вопрос налогообложения в нашей стране является весьма актуальным. Все дело в том, что существуют различные системы налогов, и каждая система имеет свои определенные особенности и...