17.11.2014
Банки будут обязаны в кратчайшие сроки реагировать на неправомерные списания средств у клиентов
Российские банки в ближайшее время будут обязаны оперативно реагировать на любые жалобы своих клиентов относительно неправомерных списаний денежных средств с их собственных банковских карт. Данная информация была озвучена Натальей Бурыкиной, занимающей должность главы комитета Госдумы по вопросам работы российского финансового рынка.
«Мы внедрим ряд изменений в действующем законодательстве для того, чтобы банки в случае неправомерного списания средств у своих клиентов не отправляли их по различным инстанциям для нахождения истины. Ми пропишем конкретные пункты, которые будут регламентировать действия кредитных организаций для сокращения времени возвращения денег клиентам», — дополнила Бурыкина.
Глава думского комитета подчеркнула, что в последнее время наметилась устойчивая тенденция, когда банки демонстрируют достаточно неадекватное поведение при неправомерном списании денег с платежных карт.
